2011-11-01 | 分享>> |
服务很好、很有耐心。手链比较漂亮,就是戴上不来太方便,希望改进搭扣。
回复: 谢谢您的反馈意见!搭扣我们已经做过改进,不过由于只能一只手操作,加之范围小,所以需要多加练习,找到手感就好。
2011-06-07 | 分享>> |
挂钩可以适当改进一下,我搞了好几次才钩上
回复:谢谢您的反馈!那么每一次为您的“她”亲手戴上,呵呵,开玩笑,我们会收集足够多信息做出相应考虑。
2011-04-28 | 分享>> |
产品品质还不错,性价比跟其他品牌项链相比算较高的了。感觉手链的结扣设计的不很合理,需要另外一个人很费力的帮助才能带上。第一次购买,服务态度还可以,但是跟快递公司的沟通上出现问题:因为当天晚上有事要外出,本来说好下午五点前要送到,结果六点多才到;付款方式是货到付款,刷卡,结果快递到了后说不能刷卡,只能付现金,结果没那么多现金可取,跟着送快递的人去他们公司刷的卡,还耽误了好长时间。这两件事搞得比较郁闷!
回复:谢谢您的意见反馈!~~虽然此次服务中的缺失问题涉及到第三方快递机构--顺丰快递,珍珠美人也尽到了自己的告知责任,但快递方面的失误给您造成的不便和烦恼我们仍感不安,在此珍珠美人向您表示歉意!我们也已安排相关客服与您联系,向您作出解释。希望能减轻您的不愉快感。~~同时我们也与快递方面沟通,敦促它们提高服务质量、避免类似事情发生。~~关于手链的扣子不方便,可多次练习,练出手感,当然珍珠美人也会就此与生产部门沟通改进。~~再次致歉并表示谢意!
2011-01-06 | 分享>> |
扣子比较难扣
回复:嗯,谢谢反馈!这种扣小巧美观,扣上后很牢固,一般可请人帮扣,自己也可多练习,熟练之后就会顺手一些。~~珍珠美人也会会同生产部门研究更好的链扣~~
2010-10-12 | 分享>> |
这款给自己的,很漂亮,非常喜欢!唯一遗憾的是这个链扣非常难操作,自己一个人完全带不上,非得找人帮忙!
回复:谢谢您的反馈!关于链扣,我们会和生产部门会商,看能否有更好的兼顾牢固与方便的扣子。
2010-09-07 | 分享>> |
实物跟照片略有差距,对的起138的价格
回复:嗯,谢谢您的反馈!~~珍珠美人的产品都是实物真实拍摄,由于电脑显示器等的原因,有时可能也会出现些微视觉“差距”。~~关于差距,我们将有专人跟进向您联系了解具体情形。~~产品虽不贵,珍珠美人也会品质、服务如一!
2010-07-04 | 分享>> |
她说这条手链颜色没有图片好看,有点发黄哦。不过,看你们很用心的对待顾客,就算了,呵呵
回复:谢谢您的意见反馈!~~您说的“发黄”应该是指体色上伴有一定程度的米白色。~~至于程度如何,我们将追溯此件产品的发货检验过程,并由客服人员和您联系,了解具体情况,同时也建议您去珠宝店做一些了解。~~如最终确觉不满意,烦请发回给我们,我们将为您免费更换。~~服务归服务,如对产品不满意的话,一定要解决至满意为止哦!~~谢谢!
2010-06-03 | 分享>> |
很漂亮。跟妈妈以前的比了一下,我这个要亮些。心里很高兴。以后还会再买,不过珠子上面还是有些小点点的。
回复:呵呵,不知道妈妈以前是在哪里买的呢?~~母女在一起比美,蛮有意思的~~!嗯,那些“小点点”是珠珠与生俱来的“胎记”,我们尽量让它最小化,接受吧,它是真实的美丽!
2010-02-24 | 分享>> |
买了2条,紫色和粉色的。紫色的大爱,很喜欢这种紫色偏银的感觉。粉红的也很好,但是没有粉红珍珠项链的图片那么红,尤其是那第2张图片,真是惊艳。最后就是,“珍珠之间打结,防摩擦,防滑落”,但是这2条手链并不是每个珍珠都打结了,只有靠近搭扣的几颗打了结,然后就是搭扣,客服说为了方便一只手带所以换了,可是这个新的搭扣一只手带也不怎么容易……
回复:Echo,您对于紫色、粉色珍珠的观察和形容很美哦!关于手链,因为较短、和手腕紧贴,打结反而不够流畅,因此通行的做法是不打结,~~不过,是我们工作的疏忽,未在手链产品的详细说明里注明这一点,给您造成了误会!~~关于搭扣,新的扣子要比以前的好扣一些了,但牢固性仍被放在第一位呢!
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