尊敬的顾客朋友：

当您收到产品7天内需进行退换货的时候，请先联系客服，然后按照以下步骤操作寄回产品。

1、备注：

★如需要退换货的客户，请把【销售红单据】和产品、包装、其它配套配件等一起寄送，以便我们的工作人员收到货能够更快更准确的为您服务：

如【销售红单据】已丢弃，请附上一张纸条

1、订单原收件人姓名、订货人姓名和联系电话：

2、注明是退货、换货、或者是维修，如有其它细节要求可备注内容。

3、如是换货/维修，可备注寄回的地址。

2、包装

?

3、邮寄：

退回运费自理，出于安全考虑，建议选用可信任的快递寄回。如金额较高的贵重珠宝，建议选用顺丰。

收到您邮寄回来的产品后，【珍珠美人】将与发货前记录的数据进行核对，确认是否和我们寄送给您的商品一致。 正常情况我们将在收到产品后的3个工作日内为您退换货或退款。如遇国家法定节假日相应顺延，有特殊情况时，我们客服将会提前与您沟通，敬请谅解。